Яка максимальна швидкість завантаження та вивантаження?
Відповідь:Ваша максимальна швидкість залежить від обраного тарифного плану. Наприклад, у тарифі "Безлім 100" надається швидкість завантаження до 100 Мбіт/с та вивантаження до 20 Мбіт/с.
Які умови припинення договору та чи є штрафи за дострокове розірвання?
Відповідь: Оплата за користування інтернетом стягується щодня. Вам достатньо просто не поповнювати рахунок, і надання послуги буде припинено. Розірвання договору відбудеться автоматично, якщо протягом 12 місяців ваша активність буде відсутня.
Що робити якщо зник інтернет?Відповідь: В першу чергу перевірте доступ до інтернету з іншого пристрою. Якщо на інших пристроях також відсутнє з'єднання, то витягніть Wi-Fi роутер з розетки, через 1 хвилину знову увімкніть і зачекайте 3 хвилин. Якщо проблема не зникла, то в такому разі зверніться до нашої служби підтримки телефоном.